AWA Group logoAWA Group

Условия и Положения

Настоящие Условия и Положения («Условия») регулируют использование данного веб-сайта и предоставление услуг компанией AWA Group («Компания»).

Услуги могут включать консалтинг, проектирование систем, внедрение, интеграцию, координацию, автоматизацию и операционную поддержку. При необходимости могут привлекаться независимые специалисты, региональные партнеры или внешние поставщики услуг.

Настоящие Условия устанавливают общий правовой и операционный framework, применимый к использованию веб-сайта и связанным услугам. Конкретные результаты работ, обязанности сторон, сроки и коммерческие условия определяются исключительно отдельными письменными соглашениями, предложениями, подтверждениями или проектной документацией.

Использование данного веб-сайта осуществляется в соответствии с настоящими Условиями.

Договорные обязательства возникают исключительно на основании отдельных письменных соглашений, принятых предложений, подтверждений или иных прямо согласованных договорных механизмов.

Общая Информация

Дополнительная информация о порядке обработки персональных данных доступна в Политике конфиденциальности.

Использование Веб-Сайта

Пользователи данного веб-сайта обязуются использовать его законно и в соответствии с настоящими Условиями.

Использование веб-сайта само по себе не создает партнерских, агентских, трудовых, доверительных или договорных отношений, если иное прямо не установлено отдельным письменным соглашением.

Компания оставляет за собой право изменять, ограничивать, приостанавливать или прекращать работу отдельных частей веб-сайта или связанных услуг, если это разумно необходимо по операционным, техническим, правовым или связанным с безопасностью причинам.

Ограничение Ответственности

Ответственность регулируется применимыми нормами законодательства.

Компания несет полную ответственность за ущерб, возникший вследствие:

В случаях простой неосторожности ответственность ограничивается нарушением существенных договорных обязательств. В таких случаях ответственность ограничивается типичными и предсказуемыми убытками.

Если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства, исключается ответственность за косвенные убытки, последующий ущерб, прерывание деятельности, потерю данных или упущенную выгоду.

Если это допускается законодательством и коммерчески обосновано, ответственность может быть ограничена стоимостью соответствующего соглашения или объема услуг.

Услуги и проекты могут предполагать взаимодействие с внешними системами, инфраструктурой, API, облачными средами, платформами, сторонними поставщиками или независимо привлеченными специалистами, находящимися вне прямого операционного контроля Компании.

Компания не несет ответственности за ущерб, вызванный:

если только соответствующая ответственность прямо не принята в письменной форме.

Не предоставляется гарантия бесперебойной доступности, технической совместимости, операционной непрерывности или достижения определенных технических, операционных либо коммерческих результатов, если иное прямо не согласовано письменно.

Дополнительные положения об ответственности могут устанавливаться отдельными письменными соглашениями.

Интеллектуальная Собственность

Все материалы, контент, методологии, концепции, рабочие процессы, системные структуры, программные компоненты, документация, а также связанные технические и операционные материалы защищены применимым законодательством об интеллектуальной собственности и авторском праве.

Права использования, объем лицензий, возможность передачи и вопросы принадлежности прав определяются исключительно соответствующим письменным соглашением, если иное прямо не согласовано.

Любое несанкционированное воспроизведение, извлечение, изменение, распространение, раскрытие, публикация или коммерческое использование запрещается, если это не допускается применимым законодательством либо предварительным письменным разрешением.

Применимое Право и Юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законодательством, применимым в операционной юрисдикции AWA Group, с учетом обязательных норм права Европейского Союза.

Для потребителей сохраняют силу обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей и правила подсудности.

Для компаний и коммерческих пользователей местом разрешения споров является Madrid, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

Урегулирование Споров

До инициирования официальных судебных процедур стороны обязуются стремиться к разрешению споров посредством разумного прямого взаимодействия и добросовестных переговоров.

Платформа Европейского Союза по онлайн-разрешению споров доступна по адресу:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

AWA Group не обязана и не намерена участвовать в процедурах внесудебного урегулирования потребительских споров, если иное не требуется применимым законодательством.

Для коммерческих проектов дополнительные процедуры урегулирования или эскалации споров могут определяться отдельно в письменных соглашениях.

Защита Данных

Персональные данные обрабатываются в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR).

Правовые роли сторон (например, контролер или обработчик данных) определяются соответствующим операционным и договорным контекстом.

Если Компания выступает в качестве обработчика данных, обработка осуществляется в соответствии со ст. 28 GDPR и, при необходимости, на основании отдельного соглашения об обработке данных (DPA).

Обработка ограничивается тем объемом, который разумно необходим для:

Если привлекаются внешние специалисты или поставщики услуг:

Дополнительная информация содержится в Политике конфиденциальности.

Объем Услуг

  1. Общий Объем
    Услуги могут включать консалтинг, архитектуру, engineering, автоматизацию, системную интеграцию, внедрение, координацию и операционную поддержку.

  2. Индивидуальные Соглашения
    Каждое сотрудничество регулируется отдельными письменными соглашениями, предложениями, подтверждениями или проектной документацией, определяющими:

    • объем работ
    • deliverables / результаты
    • сроки
    • обязанности сторон
    • коммерческие условия

  3. Внешние Специалисты и Провайдеры
    При необходимости могут привлекаться независимые специалисты, подрядчики, инфраструктурные провайдеры или региональные партнеры.

    • обязанности сторон остаются четко определенными
    • участие ограничивается согласованным техническим или операционным объемом
    • такие стороны действуют независимо и не считаются представителями или агентами, если иное прямо не согласовано письменно

  4. Операционные Границы
    Ответственность применяется исключительно в пределах согласованного объема услуг и документированных обязанностей.

    Внешние системы, инфраструктура, API, провайдеры, среды и независимо привлеченные стороны остаются вне прямого операционного контроля, если они прямо не включены в письменные соглашения.

  5. Предпосылки и Зависимости
    Услуги основываются на согласованных предпосылках, доступной информации, инфраструктурных условиях и существующих внешних зависимостях.

    Изменения технических, операционных, регуляторных или рыночных условий могут повлиять на внедрение, сроки или результаты.

  6. Отсутствие Гарантии Результата
    Если иное прямо не согласовано письменно, не гарантируются:

    • операционные результаты
    • техническая производительность
    • экономические или коммерческие результаты
    • регуляторное одобрение или принятие
    • доступность систем или непрерывность работы третьих сторон

Оплата и Расчеты

  1. Коммерческие Условия
    Вознаграждение, структура расчетов, валюты, налоги и условия оплаты определяются отдельными письменными соглашениями или счетами.

  2. Предварительные Платежи
    В зависимости от объема проекта могут требоваться авансовые платежи, retainers, депозиты или milestone-платежи.

  3. Счета и Сроки Оплаты
    Счета подлежат оплате в согласованные сроки. В случае просрочки могут начисляться предусмотренные законом проценты и расходы по взысканию.

  4. Расходы Третьих Сторон
    Расходы на сторонние сервисы, инфраструктуру, лицензии, облачные среды, подписки на ПО, транзакционные расходы или услуги внешних провайдеров оплачиваются отдельно, если иное прямо не согласовано.

  5. Приостановление Услуг
    Услуги или доступ могут быть приостановлены после разумного уведомления в случае просроченных платежей либо если продолжение работы создает чрезмерный операционный или финансовый риск.

  6. Изменение Объема Работ
    Существенные изменения объема, требований, сроков, зависимостей или deliverables могут потребовать пересмотра коммерческих условий, цен или графиков внедрения.

Обработка и Доступ к Данным

Данные, системы и материалы, предоставленные Клиентом, остаются под ответственностью и контролем соответствующего Клиента, если иное прямо не согласовано.

Компания обрабатывает или получает доступ к данным исключительно в рамках:

Сторонние Системы и Инфраструктура

Услуги могут включать взаимодействие со сторонними системами, API, облачными провайдерами, hosting-платформами, программными средами или внешними платформами.

Если иное прямо не согласовано письменно, Компания не несет ответственности за:

таких сторонних систем или сред.

Задержки, перебои или сбои, вызванные подобными зависимостями, не считаются нарушением обязательств со стороны Компании.

Конфиденциальность

Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность непубличной технической, операционной, финансовой, коммерческой и деловой информации и защищать такую информацию от несанкционированного доступа или раскрытия.

Конфиденциальная информация может раскрываться исключительно:

Обязательства по конфиденциальности сохраняют силу после завершения или прекращения соответствующего сотрудничества.

Форс-Мажор

Компания не несет ответственности за задержки, перебои или невозможность исполнения обязательств вследствие событий вне разумного контроля, включая, помимо прочего:

Соответствующие обязательства могут быть приостановлены на период действия таких обстоятельств, если это допускается законодательством.

Cookies и Веб-Технологии

Использование cookies и связанных технологий регулируется Политикой конфиденциальности.

Обновления и Изменения

Настоящие Условия могут периодически обновляться с учетом правовых, технических, операционных, регуляторных или коммерческих изменений.

Для договорных отношений применяется версия, действующая на момент заключения соответствующего соглашения, если иное не согласовано отдельно.

Делимость Положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу в максимально допустимой законом степени.

Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, услугами или договорными вопросами:

Контактная форма
или
info@awa.si

Последнее обновление: 2026